隱私政策

最後更新： 2026年6月10日

Aurae 經營此商店及網站，並提供所有相關資訊、內容、功能、工具、商品與服務，為您──顧客──打造精心策劃的購物體驗（「服務」）。Aurae 由 Shopify 提供技術支持，協助我們向您提供本服務。本隱私政策說明當您造訪、使用或透過本服務進行購買或其他交易，或以其他方式與我們聯絡時，我們如何蒐集、使用及揭露您的個人資料。若本隱私政策與我們的服務條款有任何衝突，與個人資料蒐集、處理及揭露有關之部分應以本隱私政策為準。

請務必詳閱本隱私政策。使用或存取任何服務，即表示您已閱讀並理解本隱私政策所述的資料蒐集、使用與揭露方式。

我們蒐集或處理的個人資料

當我們提到「個人資料」時，係指可識別或合理與您或其他人連結之資料。不包括以匿名方式蒐集或已去識別化處理、無法識別或合理連結到您之資料。視您如何使用服務、居住地及適用法規之允許或要求，我們可能蒐集或處理下列類別之個人資料，並可能根據這些資料推論出其他資訊：

• 聯絡資料，包括您的姓名、地址、帳單地址、配送地址、電話號碼與電子郵件地址。
• 財務資料，包括信用卡、金融帳戶或付款卡號碼、付款資訊、交易明細、付款方式、付款確認及其他付款相關資料。
• 帳戶資料，包括您的使用者名稱、密碼、安全提示問題、偏好與設定。
• 交易資料，包括您檢視的商品、加入購物車、加入願望清單或購買、退貨、換貨或取消的項目，以及您的歷史交易紀錄。
• 與我們的溝通內容，包括您在聯絡我們時提供的資訊，例如客服詢問中的內容。
• 裝置資訊，包括關於您的裝置、瀏覽器或網路連線、您的 IP 位址及其他唯一識別碼之資料。
• 使用情況資料，包括您與服務互動的相關資訊，例如您如何以及何時使用或瀏覽本服務。

個人資料來源

我們可能從下列來源蒐集個人資料：

• 直接由您提供，例如您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們聯絡或以其他方式向我們提供個人資料時；
• 透過服務自動收集，例如您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時由您的裝置收集，或透過 Cookie 與類似技術；
• 由我們的服務供應商提供，例如我們委託其提供特定技術或其代表我們蒐集或處理個人資料時；
• 由我們的合作夥伴或其他第三方提供。

我們如何使用您的個人資料

視您與我們的互動方式或您使用的服務而定，我們可能將個人資料用於下列目的：

• 提供、客製化與改善服務。我們使用您的個人資料以向您提供服務，包括履行與您的合約、處理付款、完成訂單、記住您的偏好與關注項目、向您發送帳戶相關通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立與管理您的帳戶、安排運送、協助退換貨、讓您發表評論，以及為您打造客製化的購物體驗，例如推薦與您購買相關的商品。此類用途亦可能用於更精準地客製與改善服務。
• 行銷與廣告。我們使用您的個人資料進行行銷與促銷，例如以電子郵件、簡訊或郵件發送行銷、廣告與促銷資訊，並在本服務或其他網站向您展示商品或服務的線上廣告，這些廣告可能基於您過去購買或放入購物車的項目，以及您在本服務上的其他活動。
• 安全與防詐欺。我們使用您的個人資料以驗證帳戶、提供安全的付款與購物體驗、偵測、調查或採取行動以應對可能的詐欺、非法、不安全或惡意行為、保護公共安全並保障我們的服務。如您選擇使用本服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管帳戶憑證。我們強烈建議您不要與他人分享使用者名稱、密碼或其他存取資訊。
• 與您溝通。我們使用您的個人資料提供客服、回應您的需求、提供有效服務並維持與您的業務關係。
• 法律事由。我們使用您的個人資料以遵守適用法律或回應有效的法律程序，包括執法或政府機關的請求、參與民事調查、潛在或實際的訴訟或其他對抗性法律程序，以及執行或調查可能違反我們條款或政策之情形。

我們如何揭露個人資料

在特定情況下，我們可能為合法目的向第三方揭露您的個人資料，但仍以本隱私政策為依據。此類情況可能包括：

• 與 Shopify、供應商及其他代表我們提供服務的第三方（例如資訊管理、付款處理、數據分析、客服、雲端儲存、倉儲與運輸等）共享資料。
• 與商業與行銷夥伴共享，以提供行銷服務並向您投放廣告。 例如，我們使用 Shopify 與第三方服務根據您在不同商家與網站上的線上活動提供個人化廣告。 我們的商業與行銷夥伴將依據其隱私聲明使用您的資料。視您居住地而定，您可能有權要求我們不要基於您在不同商家與網站上的線上活動分享您的資料以顯示目標廣告。 您可以在此行使選擇退出該等用途的權利：這裡。
• 當您指示、要求或同意我們向第三方揭露特定資訊時，例如為運送商品或使用社群外掛或登入整合時。
• 與我們的關係企業或同一企業集團內部共享。
• 與業務交易有關時，例如合併或破產，為遵守適用的法律義務（包括回應傳票、搜索令及類似請求）、執行適用的服務條款或政策，或為保護或捍衛我們的服務、權利以及使用者或其他人的權益時揭露資料。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管，Shopify 會蒐集並處理您使用本服務時的個人資料，以提供並改善服務。您提交至服務的資訊將傳輸並與 Shopify 以及可能位於您居住國家以外的第三方共享，以便向您提供並改善服務。此外，為了協助保護、成長與改善我們的業務，我們使用 Shopify 的某些進階功能，這些功能會整合您與我們商店、其他商家及 Shopify 互動時所獲得的資料。為提供此類進階功能，Shopify 可能會使用關於您與我們商店、其他商家及 Shopify 互動所蒐集的個人資料。在此情況下，Shopify 對該等個人資料的處理負有責任，包括回應您就該等用途行使權利的請求。 欲瞭解 Shopify 如何使用您的個人資料及您可能擁有的權利，您可以造訪 Shopify 消費者隱私政策。視您居住地而定，您也可在此行使特定權利：Shopify 隱私權入口。

第三方網站與連結

本服務可能提供連結至第三方經營的網站或其他線上平台。若您前往非由我們所控制或關聯的網站，請務必檢視該等網站的隱私與安全政策及其他條款。我們不保證也不對該等網站的隱私或安全負責，包括其資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資訊（包括您在第三方社群平台分享的內容）也可能被本服務的其他使用者或該第三方平台的使用者觀看且不受我們或第三方使用之限制。我們包含該等連結並不表示對其內容或其所有人或營運者的背書，除非本服務另有說明。

兒童資料

本服務並非供兒童使用，我們亦不會刻意蒐集您所在司法轄區成年年齡以下之兒童的個人資料。若您為提供我們個人資料之兒童的父母或監護人，您可使用下方聯絡資訊要求我們刪除該等資料。自本隱私政策生效日起，我們並無實際證據顯示我們「分享」或「販售」（依適用法規定義）16 歲以下個人的個人資料。

資料安全與保存期間

請注意，沒有任何資安措施是絕對完美或無法攻破的，我們無法保證「絕對安全」。此外，您透過網路傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不一定安全。我們建議您避免使用不安全的通訊管道傳輸敏感或機密資訊給我們。

我們保留您個人資料的時長依不同因素而定，例如我們是否需要該資料以維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用合約與政策。

您的權利與選擇

視您所在地而定，您可能擁有下列部分或全部的權利。但此等權利並非絕對，僅在特定情形適用，且在某些情況下我們可能依法拒絕您的請求。

• 查閱／知情權。您可能有權要求查閱我們持有的關於您的個人資料。
• 刪除權。您可能有權要求我們刪除我們所保存的關於您的個人資料。
• 更正權。您可能有權要求我們更正不正確的個人資料。
• 可攜權。在特定情況與例外下，您可能有權取得我們持有的個人資料副本，並請求我們將其轉移給第三方。
• 選擇退出個人資料「販售」或基於目標廣告之分享權。視您居住地而定，您可能有權選擇退出個人資料之「販售」或分享，或選擇退出被視為「目標廣告」的處理。 您可以在此行使選擇退出該等用途的權利：這裡。請注意，若您以開啟 Global Privacy Control 退出偏好訊號的狀態造訪本網站，視您身處地區，我們會自動將此視為針對您使用該裝置與瀏覽器的退出請求。若我們能夠將發送該訊號的裝置與 Shopify 帳戶關聯，我們亦會將退出請求套用至該帳戶。欲瞭解 Global Privacy Control，您可造訪 https://globalprivacycontrol.org/。除 Global Privacy Control 外，我們不識別其他可能由您的瀏覽器或裝置發出的「請勿追蹤」訊號。
• 管理聯絡偏好。我們可能會向您發送促銷性電子郵件，您可隨時使用電子郵件內提供的取消訂閱選項來選擇退出。若您選擇退出，我們仍可能發送非促銷性電子郵件，例如與您的帳戶或訂單相關的訊息。

您可於服務上標示之方式或使用下方聯絡資訊行使上述任何權利。欲瞭解 Shopify 如何使用您的個人資料及您可能擁有的權利（包括與 Shopify 處理之資料相關之權利），您可造訪 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使任何權利而對您差別待遇。依適用法規，我們可能需要在處理您的請求前核實您的身分。您亦可依適用法規指派授權代理人代表您行使權利；在接受代理人之請求前，我們將要求代理人提供您已授權其代為行事之證明，且我們可能仍會要求您直接向我們驗證身分。我們將依適用法規於規定期間內迅速回應您的請求。

申訴

若您對我們處理個人資料的方式有申訴，請使用下方聯絡資訊與我們聯絡。視您所在地而定，您可能有權就我們的決定提出上訴或向當地的資料保護主管機關提出申訴。

國際傳輸

請注意，我們可能會將您的個人資料傳輸、儲存及處理於您居住國家以外之地點。

若我們將您的個人資料傳輸出歐洲經濟區或英國，我們將依據公認的傳輸機制，例如歐盟委員會之標準合約條款（Standard Contractual Clauses），或英國相關主管機關所發布之同等合約，作為轉移依據（如適用），除非接收國已被認定為具足夠保護水準。

本隱私政策之變更

我們可能不時更新本隱私政策，包括因實務變動或其他營運、法律或規範之考量。我們會於本網站公布修訂後之隱私政策，更新「最後更新」日期，並依適用法規提供必要通知。

聯絡方式

若您對我們的隱私作法或本隱私政策有任何疑問，或欲行使任何可行使之權利，請致電 或以電子郵件聯絡我們：contact@auraehk.com，或來函至 Kowloon Bay, 九龍灣, 九龍灣, KL, HK